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售前服务满意为止
1V1客户经理咨询
1对1的客户经理咨询,深入了解您的喜好和想法,切
身实地的了解您的需求,解决您的后顾之忧和烦恼是
我们的责任。
免费量房
约定时间,工人免费上门量房全程免费,协助您深入
了解您的房屋情况。了解房屋详细尺寸数据、格局利
弊等,细致入微地全方位了解您的房子。
户型规划
根据您的需求,完成初步的预方案设计
进行初步的户型规划。免费预案设计,到您满意为止
尚层服务团队
  • 项目经理
    负责项目的常态沟通和反馈,为房屋的装修
    实施保驾护航;
  • 主创设计师
    提供最优的整体设计方案和产品方案,解决
    方案实施过程中存在的问题,确保设计方案
    有效落地;
  • 工长
    工长是施工现场的总负责人,在项目经理的
    领导下,对项目实施过程中的质量进度负责;
  • 品管专员
    项目全流程服务品质的监控管理和提升协调
    公司各方资源,保证项目过程中有可能出现
    的问题得到及时的沟通和有效地解决;
  • 配饰设计师
    提供配饰产品方案,并跟进配饰产品的订退
    补货,保证配饰方案的完美落地;
  • 水电工程师
    为装修项目提供最完善的水电施工图,在项
    目实施过程中提供技术支持与参加水电验收
    并为您绘制一份水电竣工图;
  • 产品设计师
    配合主创设计师为提供最优主材产品方案,
    并跟进产品订退补货,保证项目装修的效果
    和质量;
"微信群全程监管"
组件微信群,群内全程追踪
信息共享,透明公开确保客户全程了解装修进度,做到真正地放心、开心
01 组建专属微信服务群 ——————
02 逐房间交底微信汇报 ——————————————
03 电路验收微信汇报 ——————
04 设备安装验收微信汇报 ———————————
——————05 闭水试验,水路验收微信汇报
————————————06隐蔽验收,中期验收微信汇报
——————07工程竣工验收微信汇报
————————————08后期产品安装进度,每周微信汇报
"客服专员全程服务"
为最大程度的保证房屋装修的质量与进度,客服专员全程服务无论是在任何阶段
都保证第一时间解决您的顾虑与担心客户专员将负责项目的常态沟通和反馈,为房屋的装修实施保驾护航。
每月回访不少于1次;
保修期内每半年回访一次;
全程监督品质并对项目成员进行考核;
节点验收后1周内进行回访;
接听投诉或报修电话随时跟进解决;
售后使命必达
后期使用中出现问题,能快速解决问题
VOGLASS VILLA DC SERVE YOU
尚层装饰 为您服务
客户至上,认真服务
一直都是尚层的企业理念
为客户提供优质的服务也是尚层永远的追求

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